答：中艺・桔子装饰集团 2015 年始创于九江，是深耕本土十余年的装饰连锁企业，旗下 3 大品牌，布局 7 城 12 家直营门店，拥有超 30000㎡一站式家装体验店。

答：集团为江西省建筑装饰行业协会理事单位、江西省室内装饰协会副会长单位，是省家装工程质量验收规范参编单位，获评行业公示 0 投诉装饰企业，已服务超 10000 户九江家庭，按期交付率 99%。

答：所有设计方案均包含完整施工细节与工艺说明，正式施工前设计师会与业主逐项确认，避免后期沟通遗漏。

答：可根据需求调整方案，所有变更必须经业主签字确认后执行，严禁未经同意私自改动设计、材料或尺寸。

答：设计师以居住实用性为核心，前置考虑家电适配、使用习惯等生活细节，避免后期使用不便。

答：严格执行 90-120 个工作日精装修交付标准，全节点管控施工进度，整体按期交付率达 99%。

答：所有材料选型、颜色、尺寸均以业主确认的方案为准，严禁私自下单；若出现违规情况，由公司承担全部责任并免费整改。

答：坚守品质准则，承诺工程不合格砸掉重做，返工产生的所有费用由公司承担。

答：施工造成的成品磕碰、损坏，可根据业主意愿选择免费修复或全新更换，费用均由公司承担。

答：方案确认后报价透明，合同范围内无隐形消费；施工中合理的功能优化，不额外增加费用。

答：基于提升居住体验的合理工艺优化，在不增加核心材料与大幅工时的前提下，免费为业主调整完善。

答：推行 24 小时售后上门服务机制，业主反馈问题后快速响应，约定时效内上门处理。

答：实行责任到人制度，严禁推诿扯皮；若对接人处理不力，业主可直达项目负责人或管理层反馈，优先督办解决。

答：入住后任何使用问题均可反馈，无论是施工遗留还是使用损耗，均会安排人员上门处理，保障居住体验。

答：每户均建立专属服务群，设计、施工、售后全员对接，同时开通官方反馈通道，确保问题及时响应。

答：老客户转介绍新客户可享受专属福利政策，同时新客户也可对应享受签约优惠，具体可咨询门店对接人。

答：所有老客户均享受长期售后保障，后续家居相关问题均可免费咨询，需要上门处理的按售后标准快速响应。